Door mijn beroep als communicatietrainer ben ik me sterk bewust van de sociale functie van emoties. Ik zie hoe emoties als boosheid, teleurstelling en enthousiasme anderen standvastiger, bereidwilliger of blijer maken. Hoe boeiend emoties ook zijn, sommige aspecten irriteren me. Ik zie hoe medewerkers blind de emoties van collega’s volgen om niet te worden verstoten en hoe emoties worden misbruikt voor persoonlijk gewin. Ik begrijp daardoor steeds beter waarom sommigen hun baan opzeggen of met pensioen gaan. Zij hebben geen zin meer in de emotionele spelletjes. Zijn het gezeik van hun collega’s zat.